Svi moduliGOSTI

CRM & Loyalty

Customer layer za direktan odnos sa gostima, segmentaciju, loyalty i retention.

Cijena modula

19 €/ mjesečno

po lokaciji

Zakaži demo Kako se dodaje na BASE

CRM & LoyaltyCustomer 360

Milica Jovanović

VIP customer

Orders24

LTV486 €

Last order4d

Recent activity

Online order · 24,80 €4 days ago

Loyalty reward unlocked9 days ago

Reservation · 2 guests16 days ago

Delivery order · 31,40 €28 days ago

ZAŠTO POSTOJI

Problem koji modul rješava.

Marketplace modeli često ostavljaju restoran bez direktnog odnosa sa gostom. CRM & Loyalty koristi podatke iz direktnih Orderlia kanala da restoran bolje razumije svoje kupce.

KADA IMA SMISLA

Nije za svaki restoran.
I to je poenta.

Restorani sa značajnim brojem ponovljenih gostijuBrendovi sa loyalty programomMulti-location restoraniTimovi koji žele retention kampanje

ŠTA DOBIJATECustomer profilesOrder historySegmentacija gostijuLoyalty pravilaCampaign audiencesRetention signali

WORKFLOW

Kako radi u stvarnoj operaciji.

Modul koristi isti tenant, korisnike, lokacije i podatke kao ostatak Orderlia sistema.

Gost naručuje direktno

Orderlia povezuje porudžbinu sa customer profilom.

CRM gradi istoriju

Sistem prati kanale, frekvenciju i vrijednost kupovine.

Tim pravi segment

Npr. aktivni, izgubljeni, VIP ili delivery kupci.

Loyalty reaguje

Restoran primjenjuje nagrade ili ciljanu komunikaciju prema segmentu.

VEZA SA BASE

Jedan sistem. Bez duplih podataka.

CRM & Loyalty se nadovezuje na direktne narudžbine i customer podatke iz BASE-a; ne postoji kao odvojena baza kupaca.

ORDERLIA CRM & LOYALTY

19 € / mjesečno. Dodaje se na BASE.

po lokaciji. Na demo pozivu prolazimo kroz stvarni način korišćenja za vaš tip restorana.

Zakaži demo